রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড এবং লবি কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় বলছি কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষালেনদেন রেকর্ড এনক্রিপশনকুকি নীতি স্বচ্ছতাডেটা অধিকার অনুরোধসাপোর্ট যোগাযোগ চ্যানেল
bdbajee77 আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা প্রযুক্তিগত এবং নীতিগত পদক্ষেপ নিয়ে নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য শুধু সেবা দিতেই ব্যবহার হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নিয়মিত মনিটর করা হয় যাতে সন্দেহজনক প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে পারি।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা থাকে। পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল আলাদা সুরক্ষিত স্টোরেজে রাখা হয় এবং ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড প্রটোকল মেনে পরিচালিত হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি দিয়ে আপনার লগইন স্ট্যাটাস ধরে রাখি এবং পছন্দের কুকি দিয়ে ভাষা ও ওয়ালেট পছন্দ মনে রাখি। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি শুধু আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করি — যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা দেওয়ার জন্য রাখা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখি তবে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে দিই এবং নতুন মার্কেটিং পাঠানো বন্ধ করি।

আপনার অধিকার

আপনার কাছে নিজের ডেটা দেখার, সংশোধন করার, রপ্তানি করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — স্থানীয় আইনের আওতায়। সাপোর্ট চ্যানেল দিয়ে লিখলে আমরা যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব এবং জানাব কোন তথ্য কতদিন রাখতে হবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য কোথায় লিখবেন

আপনার ডেটা অধিকার, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা কুকি সেটিংস নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে এই চ্যানেলগুলো দিয়ে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা নিরাপদভাবে পরিচালনা করি এবং যাচাইয়ের পর উত্তর দিই। ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানি অনুরোধগুলো আমরা স্থানীয় আইন অনুসরণ করে প্রসেস করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — এজেন্ট সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনে ডেটা টিমে ফরোয়ার্ড করবে। সবচেয়ে দ্রুত পথ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন — বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, রপ্তানি বা সংশোধনের অনুরোধ এই পথে পাঠান যাতে আমরা নথিভুক্ত উত্তর দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সেটিংস প্যানেলে যান — সেখানে "গোপনীয়তা পছন্দ" সেকশনে কুকি সেটিংস, মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন এবং ডেটা রপ্তানি অপশন পাবেন। কিছু পরিবর্তন তাত্ক্ষণিক, অন্যগুলো যাচাইয়ের পর কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আমরা শুধু পেমেন্ট রেসিপি নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি। bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং আপনার লগইন পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষণ হয় না — সেগুলো শুধু এনক্রিপ্ট করে যাচাইয়ের সময় ব্যবহার হয়।

শুধু অনুমোদিত bdbajee77 কর্মীরা — যাদের সেবা দিতে বা নিরাপত্তা যাচাই করতে প্রয়োজন। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা সীমিত তথ্য পায় যা তাদের সেবা চালাতে লাগে, তবে কঠোর চুক্তির অধীনে।

হ্যাঁ। সাপোর্টে ইমেইল পাঠান "ডেটা রপ্তানি অনুরোধ" বিষয় দিয়ে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি কার্যক্রমের একটি কপি সুরক্ষিত ফরম্যাটে পাঠাব।

লগইন করে সেটিংস প্যানেলে যান এবং "গোপনীয়তা পছন্দ" খুলুন। সেখানে বিশ্লেষণ কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। সেশন কুকি এবং প্রয়োজনীয় সিকিউরিটি কুকি সব সময় সক্রিয় থাকে যাতে লবি কাজ করে।

আমরা লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নির্দিষ্ট সময় রাখি তবে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর মুছে দিই। লবি অ্যাক্সেস সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায় এবং নতুন মার্কেটিং পাঠানো বন্ধ হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন ডেটা কখনো বিক্রি করি না। শুধু সেবা প্রদানকারীরা — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও — সীমিত তথ্য পায়, এবং তা কঠোর চুক্তির অধীনে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।